Uproszczona zbieranie opinii dla zarządzania
PGRS Citizen Feedback to darmowa aplikacja na Androida zaprojektowana w celu ułatwienia zbierania bezstronnych opinii obywateli dotyczących skarg. Umożliwia urzędnikom zbieranie informacji z różnych źródeł, w tym od kluczowych postaci rządowych i platform internetowych. Skupiając się na prawdziwych opiniach obywateli, aplikacja ma na celu poprawę zarządzania poprzez lepszą komunikację między obywatelami a urzędnikami.
Aplikacja wymaga, aby opinie były zbierane w ciągu trzech dni od zamknięcia skargi, aby zachować ich aktualność. Zaprojektowana dla wyznaczonych oficerów zbierających opinie, aplikacja wymaga od nich odwiedzenia mieszkań obywateli, aby zapewnić dokładny i nieskażony proces zbierania opinii. To strukturalne podejście nie tylko promuje przejrzystość, ale także angażuje obywateli w zarządzanie, skutecznie dając im możliwość wyrażenia swojego zdania.
